新零卖的理念，照旧「飞入寻常匹夫家」。

2017 年 12 月 3 日，雷军在第四届世界互联网大会商收受央视采访时，谈到了那时火得一塌微辞的「新零卖」。他强调，「世界第一个讲新零卖的即是我，我上昼在一个场地讲的，马云下昼在另一个会场讲」。

接着，雷军补充了一句，「可能阿里声量大，讲得多些吧」。

其实，第一个在中国提倡「新零卖」这个倡导的，到底是雷军照旧马云，这个问题照旧在时期的荏苒中，变得实足不垂危了。

只不外追思当年，在马云的振臂高呼下，阿里巴巴如实是「新零卖」这个词汇走向火热的中枢推手；不仅如斯，它还凭借庞大的体量和躬身入局，而况在全社会边界内掀翻过一波新零卖的营业大潮。

而如今，潮流冷凌弃地褪去——照旧很少公开出头的马云，在为数未几的内网话语中，实足不提新零卖这个词汇。

而此时的阿里巴巴我方，也正在忙不迭地从中抽身而出。

实体零卖业务，成为弃子

在不到一个月的时期里，阿里巴巴先后完成了对旗下两大实体零卖关系金钱的出售。

第一个是银泰。

2024 年 12 月 17 日，阿里巴巴在港交所发布公告称，公司与另别称少数股东开心将银泰 100% 的股权向由雅戈尔集团和银泰责罚团队成员构成的购买方财团出售——在出售前，阿里巴巴领有银泰 99% 的股份。

阿里巴巴在公告中暗意，就银泰出售的所得款项总数约为东谈主民币 74 亿元（10 亿好意思元），而阿里巴巴预测因出售银泰而录得的亏空约为东谈主民币 93 亿元（13 亿好意思元）。

第二个是高鑫零卖。

2025 年 1 月 1 日晚间，阿里巴巴再次在港交所发布公告称，其子公司及 NewRetail 与德弘老本达成往复，以最高约 131.38 亿港元出售所持高鑫零卖（港股上市公司）全部股权，统共占高鑫零卖已刊行股份的 78.7%。

在公告中，阿里巴巴暗意，臆测出售事项所产生的股东应占损背约为 131.77 亿东谈主民币。

然则，凭据阿里巴巴以往对于高鑫零卖的投资当作，外界缱绻出阿里巴巴以往在控股高鑫零卖经过中消费的金额高达 504 亿港元—— 因此，只是从前后付出和酬金的金额价差来缱绻，阿里巴巴就亏空了 372.62 亿港元。

这其中，更不消谈阿里巴巴畴昔几年在高鑫零卖中参预的东谈主力、时期、责罚等诸多成本——这些成本中，也包括时期成本。

天然，这些成本齐照旧千里没，阿里巴巴的脱手当作也颠倒决然。

其实，对于阿里巴巴脱手银泰和高鑫零卖等关系金钱一事，外界照旧有饱和多的预期，并莫得感到什么有时，激发盘问的，只是是接盘方——这背后的原因很苟简，因为这些出售当作齐照旧定下来了。

早在 2024 年 2 月，阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信就在 2024 财年第三季度事迹中暗意：

阿里金钱欠债表上仍有很多传统的实体零卖业务，这些并非中枢业务，若退出亦然合理作念法，但计划到面前有挑战的阛阓情况，尚需时期兑现。

推行上，出售实体零卖业务自己，只是是阿里巴巴自 2023 年 9 月运转进行新一轮计谋调整经过的一部分——凭据蔡崇信的说法，阿里巴巴在 2024 财年的前九个月，退出了 17 亿好意思元的非中枢金钱，同期也确立了团队，筹办若何进行关系上市公司的股票出售。

是以，对于 2024 年的阿里巴巴来说，这些实体零卖业务，照旧变成了需要被消灭的「中枢金钱」。

从效果来看，尽管大环境不好，阿里巴巴照旧在蔡崇信话语不到一年的时期里，完成了对于银泰和高鑫零卖这两大实体零卖金钱的出售——尽管这些业务也曾相配垂危，而且前后算下来照旧形成数百亿的亏空，但基于计谋聚焦和计谋削弱的阿里巴巴照旧顾不得那么多了。

于是，银泰和包摄于高鑫零卖的大润发，澈底沦为阿里的「弃子」——仿佛它们之间「天长地久」的故事，未始存在过。

马云的新零卖蓝图，碎了

回顾来看，阿里巴巴与银泰、高鑫零卖之间的整个勾连，即是因为马云的新零卖计谋。

2016 年 10 月 13 日，马云以阿里巴巴董事局主席的身份出当今云栖大会的舞台上，他在演讲中提到了包括新零卖、新金融、新制造、新时期、新动力在内的五大计谋，也即是着名的「五新」，其中新零卖成为重中之重。

对于「新零卖」，马云那时的原话是这么的：

纯电商的期间很快会斥逐。

改日的十年、二十年，莫得电子商务这一说，唯有新零卖这一说。

也即是说，线上、线下和物流必须连合在一齐，才好像降生的确的新零卖。线下的企业必须走到线上去，线上的企业必须走到线下来。线上、线下加受骗代的物流合在一齐，才能的确创造出新的零卖起来。

推行上，当马云谈到新零卖的时候，阿里巴巴早照旧运转把线上业务的触角伸到了线下——比如说，它在 2013 年 5 月运转与银泰的配合之后，又在 2014 年 3 月以 53.7 亿港元投资银泰，而况在 2016 年 6 月以 27.9% 的持股占比，成为银泰营业的最大股东。

但这些齐只是前奏——事实上，在马云提倡新零卖这个倡导之后，银泰很快作念出了一个空前的当作，来配合阿里巴巴的「新零卖」计谋。

2017 年 1 月 10 日，银泰营业在港交所晓谕银泰将进行专有化。凭据公告，专有化后阿里巴巴成为银泰的控股股东，持股比例预测增至约 74% ——今日，收到此音问影响，银泰营业的港股股价暴涨接近 40%。

至于为何要推动银泰走向专有化，时任阿里巴巴 CEO 张勇的答复是：

中国零卖行业的总限度已达到 4.5 万亿好意思元，并正以每年 10.7% 的速率增长。阿里巴巴集团正与线下零卖商共同重构传统业态，立异用户消费体验，用推行举止拥抱新零卖所带来的长久发展机遇。

可见，在阿里巴巴的新零卖布局中，银泰成为具有标杆真谛的关键一环。

随后在 2017 年，阿里巴巴以线上平台的脚色，陆续面向线下零卖阛阓进行更为庸碌的老本布局，比如说在 2017 年 5 月收购联华超市 18% 的股权并成为第二大股东，在 2017 年 9 月与新华集合团坚定股权转让公约。

但它在这一年在新零卖计谋下的最重磅布局，即是高鑫零卖。

2017 年 11 月 20 日，阿里巴巴集团晓谕参预约 224 亿港币，径直和盘曲持有高鑫零卖 36.16% 的股份——那时，高鑫零卖年营收破千亿，旗下领有大润发和欧尚量大品牌，是那时中国限度最大的大卖场运营商。

那时，阿里巴巴官方是这么形容此次往复的：这意味着以大润发、欧尚为代表的中国最大商超卖场集团全面拥抱新零卖，中国营业也将全面进入新零卖期间。在此次股权收购中，两边喊出了「阿里巴巴高鑫零卖历史性捏手」和「新零卖改日已来」的标语。

此间的调门之高，让「新零卖」变得风头无两。

一时之间，新零卖这个标语遍布辘集和线下，以至多样以「新零卖」为主题的营业竹素也塞满了书店。

时期来到三年之后—— 2020 年 10 月，尽管疫情的阴暗还莫得散去，阿里巴巴依旧聘用斥资 279.57 亿港元进一步增持高鑫零卖，径直和盘曲持有其 72% 的股权，高鑫零卖成为阿里巴巴集团的并表子公司——这与阿里巴巴先入股、后并吞的投资策略如出一辙。

这一次，在此次收购的官方声明中，阿里巴巴暗意，和高鑫零卖在商超卖场新零卖上的数字化教训，照旧怒放给三江购物、新华齐、中百、卜蜂莲花、绿地优选等线下商超，匡助世界 50 余家商超零卖品牌鼓动数字化校正。

不外站在今天的目光来看，那时的调门有多高，当下的情况就有多独处。

如今的 2025 年，在经验了沧桑陵谷之后，马云在公开样式的话语照旧很从邡到，操盘阿里巴巴新零卖伟业的张勇照旧离开，阿里巴巴又把业务要点放到线上，银泰、高鑫零卖这么的实体零卖金钱照旧在凋零中易主。

这种情况下，新零卖照旧变成了一个熟识而生分的词汇。

就这么，马云当年登高一呼，为阿里巴巴画出的庞大新零卖蓝图，如今照旧成为一地鸡毛。

当阿里巴巴再行聚会线上

坦率地说，从理念的角度来说，「新零卖」是一个相配正确的标的。

比如，马云强调，新零卖应该是线上、线下和物流的连合。推行上，在经验了数年的发展之后，如今的中国实体零卖行业举座上齐照旧在拥抱数字化，拥抱互联网——反过来看，一些也曾想要通过投资布局线下的互联网巨头，并莫得获取很好的效果，比如说京东之于永辉。

天然，阿里巴巴之于银泰、高鑫零卖，更是如斯。

某种进程上，线下的企业走上线上容易，而线上的企业走向线下，则显得更难一些；这是整个互联网企业面对的共同清苦——苟简来说，由实向虚易，由虚向实难。

运营才调强如阿里巴巴，也很难破解这一魔咒。

回过甚来看，当马云在云栖大会上提倡「新零卖」的时候，不管是那时的阿里巴巴，照旧马云本东谈主，齐有饱和的勇气和底气面向实体零卖行业提倡变革的条目。 客不雅上说，实体零卖行业，如实也需要拥抱时期带来的变革。

推行上，这亦然新零卖这个理念好像被庸碌招供、并激刊行业温雅的的确配景。

但问题在于，马云指出了标的，却并莫得给出到达这个标的的具体旅途。

或者说，当马云给出一个他以为正确的大标的之后，他在阿里巴巴的新零卖之路上变成了一个甘休掌柜。也曾长久担任阿里巴巴 CEO 的张勇是阿里巴巴新零卖计谋坚定的操盘者，但他低估了实体零卖自己的难度。

从底层逻辑上来说，实体零卖持重的深耕细作和细巧化运营，如实与互联网公司追求的高速发展、流量至上的念念维，存在着以火去蛾的莫名样式—— 而从用户的角度来看，产物、体验、价钱这些的确垂危的东西，却很容易被忽略了。

正如阿里巴巴董事局主席蔡崇信在 2024 年 2 月收受采访时暗意：

畴昔几年里，当咱们作念里面谛视和自我反念念时，咱们知谈阿里过时了，因为咱们健忘了的确的客户是谁。咱们的客户是使用 App 进行购物的东谈主，而咱们莫得给他们最佳的体验。

一样酷爱，阿里巴巴在将银泰、高鑫零卖（大润发）纳入到它的营业体系中，尽管有线上和线下的会通，但也并莫得给相应的用户带来更好的体验——这是它被用户搁置的中枢原因。

需要明确的是，实体零卖是阿里巴巴布局新零卖计谋的关键一环，但并非全部。

毕竟，从阿里巴巴自身业务体系的角度来看，也曾孳生出 12 种零卖业态的盒马，也曾是阿里巴巴布局新零卖的一个关键触手。

它不错说是阿里巴巴体系内从 0 到 1 降生出来的新零卖业务；目下在新任掌门东谈主的指导和调整下，天然不再强调新零卖的标签，但它正在一定进程上呈现出向好的态势——对于阿里巴巴来说，它依旧垂危。

而从外部视角来看，尽管「新零卖」并未在阿里巴巴体系内获取预期的见效，但在马云提倡这个倡导的七八年后，它的确照旧把线上线下会通和数字化的理念带入到通盘社会零卖行业， 包括雷同于山姆这么的外企商超，包括胖东来这么的原土零卖品牌，无一不受惠于此。

正所谓，新零卖天然莫得成为阿里巴巴的「王谢堂前燕」，却在理念层面「飞入寻常匹夫家」。

回过甚来看，某种进程上，阿里巴巴在新一轮责罚层的指导下计谋性消灭银泰、高鑫零卖等业务，亦然是它在新一轮的自我调整中回来自我、回来主业、回来用户价值的正确聘用。

同期，伴跟着这一聘用，新零卖早已成为一个不再被阿里巴巴说起的词汇。

而马云当年的登高一呼，也在历史的回顾中定格为阿里巴巴从推出新零卖到退出新零卖的通盘经过中最令东谈主唏嘘不已的一幕。

本文来自微信公众号"智见 Time "kaiyun体育，作家：临泽